Medewerker Binnendienst•Meppel, Nederland
Als Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor een correcte verwerking van orders en een optimale klantenservice. Je zorgt ervoor als vast aanspreekpunt dat klanten snel geholpen worden en dat interne processen vlot op elkaar aansluiten.
Waar mag jij te tanden in zetten?
Orderverwerking
- Je verwerkt inkomende orders en volgt deze nauwgezet op.
- Je maakt offertes en orderbevestigingen op.
- Je beheert de administratie correct in SAP.
Klantenservice
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en kan hier zelfstandig mee aan de slag.
- Je beantwoordt vragen en zoekt proactief mee naar oplossingen.
- Je detecteert commerciële kansen en klantbehoeften.
Samenwerking
- Je stemt dagelijks af met sales, logistiek en andere afdelingen.
- Je ondersteunt een vlotte planning en levering.
- Je signaleert knelpunten en denkt mee in oplossingen.
- Je denkt teamgericht en bent collegiaal ingesteld
Kwaliteit
- Je werkt volgens de geldende kwaliteits- en voedselveiligheidsnormen.
- Je zorgt voor een correcte toepassing van procedures en richtlijnen.
Uit het juiste deeg gekneed?
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Bij voorkeur opleiding in commercie of administratie
- Kennis van ERP-systeem SAP en MS Office
- 3 jaar relevante werkervaring in binnendienst / customer service
- Ervaring in food- of FMCG-sector is een pré
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Stressbestendig in een dynamische omgeving
Organisatie
Je werkt nauw samen met de afdeling Sales, Buitendienst en Logistiek.
Locatie
Dagelijks aanwezig in de locatie Meppel, Grote Oever 34-C, 7941 BJ Meppel
Interesse in deze vacature?
Geknipte persoon voor deze vacature? Stuur dan uw cv en motivatie door via de onderstaande knop of via humanresources@diversifoods.com
Ons verhaal
Sinds onze oprichting in 1989 is Diversi Foods uitgegroeid tot een flexibele en betrouwbare partner in de bakkerijsector. Als onderdeel van de Duitse Martin Braun-Gruppe sinds 2018, maken wij samen met onze zusteronderneming Wolf ButterBack deel uit van een internationale speler in diepgevroren bakkerijproducten. Ons uitgebreide assortiment omvat brood, viennoiserie en hartige snacks. Met ambitie en passie blijven wij groeien als specialist in bakkerijspecialiteiten.