ICT-Digital Support Analyst BE-NL

Wij zijn op zoek naar een ICT-Digital Support Analyst voor België en Nederland.

Functiebeschrijving

  • Reactief oplossen van dagdagelijkse incidenten
  • Proactief beheren van de omgeving
    • Evalueren van monitoringrapportages van de verschillende ICT-omgevingen.
    • Bewaken en evalueren van beveiligingsincidenten en rapporten.
    • Interne competentie opbouwen voor het oplossen van problemen in de meest kritische bedrijfstoepassingen.
    • Opzetten van betere meer robuuste omgevingen.
    • De eindgebruiker vertegenwoordigen binnen de ICT-organisatie en projecten voorstellen om de serviceniveaus en de eindgebruikerservaring te verbeteren.
  • Verbeterprojecten / Wijzigingen
    • Je stelt proactief verbeteringen aan de bestaande ICT-infrastructuur voor en voert deze door.
    • End-to-end opvolging en monitoring van ICT-infrastructuur en applicatieprojecten voor eindgebruikers.
    • Anticiperen op en analyseren van de zakelijke behoeften van eindgebruikers.
    • Platform & proces optimalisatie.

Jouw profiel

  • Bachelor diploma ICT of gelijkwaardig door ervaring.
  • Kennis van werkplekken van eindgebruikers is essentieel:
    • Windows 10/11
    • Microsoft 365-toepassingen
    • Smart Devices (iPhone/iPad/Android)
    • IP-telefonie
  • Kennis van ondersteunende ICT-infrastructuur is essentieel:
    • Microsoft (Azure) Active Directory
    • Microsoft 365-beheer
    • Netwerken en wifi
    • Beheerportalen voor werkstations en mobiele apparaten
  • Kennis van het volgende is een troef:
    • Beheer van Windows Server omgevingen
    • Beveiligingsmonitoring en rapportage
    • Oplossen van beveiligingsincidenten
    • Linux-beheer en installatie
    • Software-Installatie op afstand
    • Powershell en/of Bash-scripting
    • Firewalls
    • Virtualisatie-omgevingen (VMware / Hyper-V)
  • Je bent erg nauwkeurig.
  • Je bent een communicatieve en assertieve teamspeler.
  • Je hebt voldoende maturiteit om in een internationale zakelijke omgeving te werken.
  • Sterke analytische vaardigheden en sterk probleemoplossend vermogen.
  • Je kan zelfstandig werken.
  • Talenkennis: goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits is een voordeel.

Ons aanbod

  • Een dynamische omgeving waar initiatief en ondernemerschap gewaardeerd wordt.
  • Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met tal van extralegale voordelen.
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering, tandzorg, maaltijd- en ecocheques.
  • Een uitdagende en brede functie met directe verantwoordelijkheden.
  • Je komt terecht in een familiaal bedrijf waar iedereen elkaar kent.
  • Korte communicatielijnen.

Interesse in deze vacature?

Geknipte persoon voor deze vacature? Stuur dan uw cv en motivatie door via de onderstaande knop of joke.timmerman@diversifoods.com

Ons verhaal

Sinds de start in 1989 is Diversi Foods een flexibele en betrouwbare partner voor zijn klanten. Na een mooi groeiverhaal werd Diversi Foods in 2018 overgenomen door de Martin Braun-Gruppe, een Duits familiebedrijf van zowel bakkerij-ingrediënten als diepvries bakkerijproducten. Dat maakt Diversi Foods samen met zusterbedrijf Wolf ButterBack tot één van de grotere internationale spelers in diepvries bakkerijproducten, met een breed assortiment van kwaliteitsvol brood, hartige snacks en viennoiserie.