Analyste/Responsable Support Digital en TIC•Erpe-Mere, België

Dans ce rôle polyvalent, vous serez responsable de la gestion, de l’amélioration et de l’optimisation de notre infrastructure TIC en Belgique, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni. Vos tâches incluent :

Gestion de projets et mise en œuvre

• Déployer des solutions modernes pour les postes de travail (projet GET TOGETHER Digital), y compris le remplacement des équipements des utilisateurs.
• Mettre en place une organisation de support en collaboration avec Global IT en Allemagne.
• Finaliser la migration vers un Active Directory partagé.
• Réorganiser les réseaux LAN et WAN en Belgique et aux Pays-Bas.
• Élaborer et exécuter une feuille de route TIC de 3 ans avec une stratégie « cloud-first ».

Gestion opérationnelle

• Résoudre les problèmes TIC quotidiens, de manière réactive et proactive.
• Évaluer les rapports de surveillance et traiter les incidents de sécurité.
• Renforcer les compétences internes pour soutenir de manière optimale les applications critiques.

Améliorations et optimisations

• Proposer et mettre en œuvre des améliorations proactives de l'infrastructure TIC.
• Superviser les projets TIC de bout en bout.
• Analyser les besoins des utilisateurs et optimiser les plateformes et processus.

• Licence en TIC ou équivalent par expérience.
• Expertise en environnements utilisateurs finaux, notamment Windows 10/11, Office 365 et appareils mobiles.
• Solide connaissance de l’infrastructure TIC, comme Microsoft Azure Active Directory, gestion des réseaux et portails de gestion des appareils.
• Expérience en gestion de la sécurité, virtualisation (VMware/Hyper-V), scripting (Powershell/Bash) et Linux est un plus.
• Excellentes compétences analytiques et en résolution de problèmes.
• Communicatif, assertif, et un vrai joueur d’équipe.
• Autonome, précis et suffisamment mature pour travailler dans un environnement international.
• Langues : Maîtrise du néerlandais, du français et de l’anglais. La connaissance de l’allemand est un atout.

• Un environnement de travail dynamique où l’initiative et l’entrepreneuriat sont valorisés.
• Un package salarial attractif, complété par de nombreux avantages tels que l’assurance groupe et hospitalisation, soins dentaires, chèques-repas et écochèques.
• Un rôle stimulant et varié avec des responsabilités directes.
• Une entreprise familiale avec des lignes de communication courtes où tout le monde se connaît.